Durante el primer trimestre de 2026, la paraestatal atendió 32 mil 44 reportes de fugas en el área metropolitana y municipios de la periferia
Por Martín Fuentes
Fotos Cortesía Servicios de Agua y Drenaje
Como parte de sus acciones permanentes para reducir pérdidas de agua potable y ofrecer atención oportuna a la ciudadanía, Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey resolvió el 98% de los reportes de fugas recibidos durante el primer trimestre de 2026 en un lapso de entre 12 y 48 horas.
De enero a marzo, la paraestatal atendió 32 mil 44 reportes relacionados con fugas de agua potable en el área metropolitana y municipios de la periferia.
Del total, 31 mil 674 fueron resueltos dentro del plazo establecido, lo que refleja la eficiencia operativa del organismo en campo.
“La atención rápida a las fugas permite reducir pérdidas de agua potable y responder de manera más eficiente a los reportes ciudadanos. Nuestro personal operativo ha mantenido un trabajo permanente en campo para atender estas incidencias en el menor tiempo posible”, destacó Eduardo Ortegón Williamson, director general de Agua y Drenaje de Monterrey.
Desglose mensual de reportes atendidos
Los datos del trimestre muestran una distribución regular de la demanda ciudadana: durante enero se atendieron 12 mil 95 reportes; en febrero, 9 mil 850; y en marzo, 10 mil 099.
Los servicios se brindaron principalmente en banquetas, medidores y vías públicas.
Las reparaciones se realizaron en los municipios de Guadalupe, Juárez, Monterrey, Apodaca, García, Escobedo y San Nicolás, donde se concentra una parte importante de la demanda de atención.
“La atención oportuna a este tipo de incidencias es fundamental para cuidar el recurso y mejorar el servicio que se brinda a la población”, añadió el director de la paraestatal.
Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey reitera su compromiso de continuar mejorando los tiempos de atención, con el objetivo de brindar un servicio más eficiente y con menores pérdidas en la infraestructura existente.
Recomendaciones ciudadanas para el cuidado del agua
En el marco de este esfuerzo institucional, la paraestatal invita a la ciudadanía a acompañar estas acciones con hábitos de consumo responsable:
- Bañarse en tres minutos o menos y cerrar la llave al momento de enjabonarse.
- Colocar una cubeta mientras se espera a que salga el agua caliente; esa agua puede usarse para llenar el inodoro.
- Utilizar solo un vaso de agua para lavar los dientes con la llave cerrada.
- Colocar una botella llena dentro del tanque del inodoro para reducir la cantidad de agua usada en cada descarga.
- Lavar la ropa en la mayor carga posible y reutilizar el agua del enjuague para trapear, regar las plantas o lavar banquetas.
- Evitar el lavado de platos bajo el chorro continuo: enjabonarlos y abrir la llave solo para enjuagarlos.
- Al desinfectar frutas y verduras, llenar un recipiente con agua en lugar de usar el chorro directo.