Eduardo Ortegón Williamson, destacó la labor de los equipos operativos que trabajan continuamente en la entidad
Por Miguel Ángel Arritola
Fotos Servicios de Agua de Drenaje
Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey informó que, durante el mes de julio, logró fortalecer su capacidad de atención ciudadana al resolver un total de 20 mil 655 solicitudes relacionadas con la infraestructura de drenaje sanitario y agua potable.
Según datos de la paraestatal, todos estos reportes fueron atendidos en un plazo máximo de 48 horas.
El director general de Agua y Drenaje, Eduardo Ortegón Williamson, destacó la labor de los equipos operativos que trabajan continuamente en la entidad.
“Mes con mes atendemos alrededor de 20 mil reportes. Nuestras cuadrillas trabajan para solucionarlos de manera inmediata o en un plazo máximo de 48 horas, dependiendo del tipo de afectación y de los trabajos que se requieran”, indicó.
Desglose de la atención sanitaria
De las intervenciones realizadas en julio, 11 mil 308 reportes estuvieron vinculados a la infraestructura sanitaria.
El organismo detalló que el 46% de estos casos se localizaron en banquetas y el 45% en calles.
El 9% restante correspondió a labores de mantenimiento correctivo, tales como la reparación de tapas y brocales, atención a drenajes sin tapa y cancelación de descargas
Problemática en el drenaje y llamado a la conciencia
Ortegón Williamson hizo un llamado urgente a la ciudadanía para dar un uso correcto al drenaje sanitario, advirtiendo que la acumulación de desechos es la principal causa de obstrucciones y derrames de aguas residuales.
“Nos hemos encontrado basura, llantas, piedras, juguetes, toallitas húmedas, grasas y aceites. Estos materiales obstruyen las tuberías y pueden ocasionar que las aguas residuales salgan por las calles, las banquetas o incluso al interior de los domicilios”, explicó el director general.
En el mismo periodo, el personal operativo de la paraestatal solucionó 9 mil 47 reportes de fugas de agua potable.
Las estadísticas muestran que el 51% de estas fugas se ubicaron en banquetas, el 36% en medidores y el 13% en las calles.
Con estas acciones, la paraestatal refrenda su compromiso de ofrecer una atención eficiente a los usuarios de Nuevo León, manteniendo brigadas de mantenimiento permanente tanto en la red de agua potable como de drenaje.